Aktivierung sim Karte

vor 6 Jahren

Guten Morgen,

nachdem bei der Vertragsprüfung der Video ident 3 mal falsch eingegeben war,mein Handy nicht verfügbar war und ich ständig hinter her telefoniere lässt sich nun die SIM Karte nicht aktivieren. Ich habe noch nicht einen Tag meinen Telekom Vertrag genutzt und habe jetzt schon die Nase voll. 

Wer kann denn da mal drüber schauen? Ich muss arbeiten und kann leider nicht immer 60 Minuten in der Warteschleife hängen. 

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  • vor 6 Jahren

    Trag bitte eine funktionierende Rückrufnummer im Forenprofil ein - Link siehe meine Fußzeile

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 6 Jahren

    Guten Morgen @JPietrowski und ein herzliches Willkommen in unserer Community!

    Es tut mir leid, dass Sie solche Probleme bei der Aktivierung der SIM-Karte haben! Gerne schaue ich nach, was da los ist. Wie @muc80337_2 geschrieben hat, gerne eine Rückrufnummer im Profil hinterlegen und wenn es möglich ist, die SIM-Karten Nummer, damit wir da auch schauen können. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung. Vielen Dank.

    Viele Grüße
    Justina M.

    2

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Guten Abend @JPietrowski,

    wie schaut es nun aus? Darf ich hier tätig werden? Bitte geben Sie mir eine kurze Rückmeldung. Fröhlich

    Lieben Gruß
    Diandra S.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 6 Jahren

    Hallo @JPietrowski,

    vielen Dank für die Rückmeldung, obschon diese offenbar daher rührt, dass es weiterhin Schwierigkeiten gibt. Verständlich, dass Sie so langsam die Geduld verlieren. Sobald Sie Ihre Daten im Profil hinterlegt haben, schaue ich gerne nach, was mit dem Zugang für Magenta TV los ist. Fröhlich

    Lieben Gruß
    Diandra S.

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

Antwort

von

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