Sehr geehrtes Telekom-Team,
ich nutze eine Telekom Prepaid-Mobilkarte und möchte gerne die Funktion Anonymous Call Rejection (ACR) aktivieren, also die Sperrung anonymer Anrufe.
Leider ist mir nicht bekannt, wie ich diese Funktion selbst aktivieren kann. Laut Auskunft der Hotline sei dies bei Prepaid nicht möglich. Das überrascht mich jedoch, da ich dieselbe Funktion zuvor bei Congstar (ebenfalls Prepaid) problemlos über das Kundenforum aktivieren lassen konnte.
Daher möchte ich gerne nachfragen, ob es doch eine Möglichkeit gibt, ACR für meine Prepaid-Karte zu aktivieren, oder ob Sie mir alternativ erklären können, warum dies technisch nicht möglich sein sollte.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 27 Tagen
Auch hier @Atilio7,
noch mal vielen Dank für unser freundliches Telefonat.
Schön, dass wir die Frage nach dem Blockieren anonymer Anrufe gleich klären konnten.
Ich habe die Möglichkeit jetzt fest für deine Rufnummer eingestellt.
Manche Hersteller / Marken bieten eine Funktion im Mobiltelefon, anonyme Anrufe zu blockieren.
Zum Beispiel iOS 15: Einstellungen, Telefon, unbekannte Anrufer stumm schalten – damit werden auch Anrufe stumm geschaltet, die eine Rufnummer übermitteln, aber nicht als Kontakt hinterlegt sind.
Sollten noch weitere Fragen bestehen, gerne melden.
Ich wünsche noch einen angenehmen Neujahrsabend.
Freundliche Grüße
Kathrin
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