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Gelöst
Alter Vertrag (2006) - Kein neues Smartphone bei Verlängerung?
vor 6 Jahren
Hallo, wir sind Geschäftskunden und haben seit 2006 mehrere Verträge bei Ihnen laufen.
Nun wird das uralt-Handy welches wir bisher in Verwendung hatten dann doch zu klobig und wir wollten eine Vertragsverlängerung anstoßen, um ein neues zu bekommen (Sollte ja nach der Zeit drin sein).
Nun wird aber leider keinerlei Smartphone bei der Verlängerung angeboten, in der Liste herrscht gähnende leere.
Müssen wir unseren Vertrag erst kündigen um hier auf einen grünen Zweig zu kommen?
Freundliche Grüße,
Peter M.
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 6 Jahren
vielen lieben Dank für das sehr angenehme Gespräch. Wie telefonisch besprochen, habe ich für deine Mobilfunkverträge den Vertragswechsel erledigt und deine gewünschten Geräte rausgesandt.
Solltest du weitere Fragen haben bin ich sehr gerne für dich da.
Lieben Gruß und tolle Pfingsttage
Susanne L.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo,
wir bedanken uns ebenfalls für den reibungslosen Abluauf und wünschen ebenfalls schöne Pfingsttage!
Mit besten Grüßen,
Peter M.