Angebote bei Magenta Moments
vor einem Jahr
Hallo! Ich bin seit etwa drei Monaten Privatkunde mit einem Mobilfunkvertrag, habe noch kein einziges Angebot in der Magenta Moments-Welt bekommen. Wann darf ich denn mit dem Genuss dieser Angebote rechnen? Viele Grüße
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vor einem Jahr
Grüße @Camue24
Wie bist du in der App angemeldet?
Nur als Vertragspartner-Loggin geht auch die Moments.
Auch muss es ein original-Telekom-Vertrag sein und nicht z.B. über Freenet.
2
Antwort
von
vor einem Jahr
Ja, ich habe einen original Telekom-Vertrag und meines Erachtens bin ich auch mit meinem Vertrag korrekt angemeldet. Jedenfalls sehe ich mein verbrauchtes Datenvolumen, meine Rufnummer und auch auch in meine persönlichen Daten einsehen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
@Camue24
könntest du auch den Tarif wechseln?
Welche App-Version ist denn in Verwendung?
Ja, ich habe einen original Telekom-Vertrag und meines Erachtens bin ich auch mit meinem Vertrag korrekt angemeldet.
Dann müsstest du, wenn du auf den Vertrag klickst dies sehen unter deinen Namen:
2
Antwort
von
vor einem Jahr
Ah! Ok! Ich bin als Nutzer angemeldet.
Wie kann ich das beheben, dass ich als Vertragspartner erkannt werde?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
@Camue24
Wenn du mit den selben Loggindaten des Kundencenters in der App eingeloggt bist, kann die @Maria R. bzw @Cosa M. helfen.
Aber wenn du anders eingeloggt bist dann so:
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Vielen Dank für die tolle Unterstützung! Habe jetzt vollen Zugriff auf Magenta Moments 😃🙋♂️
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von