Gelöst

Anrufe von 08003302220

vor 7 Jahren

Hallo, ich bekomme heute von 08003302220 ständig Anrufe auf meiner Handynummer. Selbst wenn man sofort abnimmt, meldet sich niemand. Über Google habe ich herausgefunden, dass es sich um eine Nummer der Telekom handelt. Was soll der Unsinn denn? Viele Grüße, Markus Scheer 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @Gelöschter Nutzer,

      so ist das natürlich nicht geplant. Wir möchten gerne unsere Kunden behalten, aber nicht ärgern.
      Die gewünschten/unerwünschten Kontaktwege können über das Kundencenter oder mit Unterstützung des Kundenservice konfiguriert werden.

      Ist denn nun vorbei mit dem ewig wiederkehrenden Anruf, oder kann ich noch unterstützend einsteigen?

      Viele Grüße
      Klaus K.

      45

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Guten Abend @pwm,

       

      vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre offenen Worte.

      Es tut mir leid, dass Sie die Anrufe erhalten haben.

       

      Kann ich an dieser Stelle etwas für Sie tun und Ihnen ggf. ein Angebot oder dergleichen zusammenstellen?

       

      Viele Grüße 

       

      Sarah D.

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Dann frage ich mich recht ernsthaft, weshalb mich nach 6 Jahren diese Nummer versucht zu erreichen. Welche Abteilung steckt denn dahinter? Vielleicht gibt es diesbezüglich Nachbesserungsbedarf, denn es lässt das Mobilgeschäft leider unseriös erscheinen.

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @Aurheus1959,

       

      vielen Dank für deine Nachricht.

       

      Warum das System deine Rufnummer ausgewählt hat und einen Anruf gestartet hat, kann ich so aktuell nicht sagen. Hast du vielleicht aktuell eine Störung gemeldet? Ich habe eben diese Rufnummer gewählt und da wird nach der betroffenen Rufnummer gefragt. Bist du bei uns noch Kunde?

       

      Viele Grüße

       

      Maria R.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 10 Monaten

      0

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