Gelöst

Anschluss

vor 5 Jahren

Sollt gestern Abend bis 21 Uhr DSL Anschluss bekommen. Bis jetzt tut sich nichts. Techniker rief gestern an bis 21 Uhr wäre freigeschaltet. kurze Zeit später rief er wieder an. Eletronisches Schloss wäre def. Heute würde freigeschaltet bis jetzt nicht. Techniker angerufen sagte wäre noch nichts passiert. ersagte Schloss ist immer noch def. Bis jetzt war ich ja des Lobes aber sowas fürht zur unzufriedenheit. Hier könnte sich die Telekom mal erkenntlich zeigen.

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    Hallo @neu-reinhold,

    die Umstellung auf den neuen Tarif ist am 13. Februar 2020 erfolgt. Ich freue mich, dass es nun geklappt.

    Sollten Sie Fragen haben, melden Sie sich gerne wieder hier in der Community.

    Viele Grüße
    Melanie S.

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    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Guten Tag! @hema-karim

    Die Unterlagen sollten natürlich schon vor den Terminen eintreffen, damit Sie informiert sind.

    Haben Sie einen direkten Ansprechpartner bei den Bauherren? Sind die Unterlagen inzwischen eingetroffen?

    Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung!

    Mit freundlichen Grüßen
    Luca Br.

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