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21 days ago
@Leon Hellmann
Aus dem Beitrag geht nicht hervor, w i e der Vertrag abgeschlossen wurde - telef., per Internet-Bestellung oder
im stationären Handel.
3
from
21 days ago
Online in der Magenta App.
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from
21 days ago
Online in der Magenta App.
Hast Du schon eine Auftragsbestätigung erhalten? In der steht wie Du widerrufen kannst.
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from
21 days ago
Ja aber es ist halt 12 Monate mindestlaufzeit , im Support Chat wurde mir auch schon gesagt das man das jetzt nicht mehr ändern kann, aber es wird ja wohl möglich sein das nochmal kurz umzustellen.
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Unlogged in user
from
21 days ago
Hallo @Leon Hellmann
Teamies sind informiert. die können dir sagen ob und was möglich ist.
bitte telefonisch erreichbar sein
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21 days ago
Vielen Dank
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from
21 days ago
Moin @Leon Hellmann,
erstmal herzlich willkommen in unserer Community.
Das ist in der Tat ärgerlich, kann aber per Widerruf geändert werden.
Dazu kannst du ganz einfach das Widerrufsformular aus der Auftragsbestätigung oder den dort angegebenen Link nutzen.
Ansonsten reiche deinen Widerruf bitte über den folgenden Link ein:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/widerruf-mobilfunk
Nach erfolgter Bearbeitung deines Widerrufs buche bitte den gewünschten Tarif.
Gerne bin ich bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen wieder für dich da.
Beste Grüße
Kathrin
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