Gelöst
Apple Music Berechnung trotz Stream On
vor 8 Jahren
Hallo,
leider musste ich vorhin feststellen, dass mir das Streamen von Apple Music trotz Stream On Funktion vom Datenvolumen abgezogen wurde.
Gesehen hab ich dies in der Magenta Service App.
Hoffe ihr könnt mir weiterhelfen.
Beste Grüße
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vor 5 Jahren
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Akzeptierte Lösung
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vor 8 Jahren
wie viel Daten übermittelt wurden, lässt sich zuverlässig auf der Seite pass.telekom.de herausfinden. Dazu zunächst das WLAN ausschalten, die genannte Seite aufrufen und das angezeigte Datenvolumen notieren.
Jetzt Apple Music nutzen und nach z.B. einer Stunde nochmal auf pass.telekom.de nachsehen, welches Datenvolumen nun angezeigt wird.
Viele Grüße
Klaus K.
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von
vor 7 Jahren
Vor ein paar Monaten hat mein Kollege Klaus K. hier einen Tipp gegeben, was man in einem solchen Fall machen kann, um zu überprüfen, ob das Datenvolumen tatsächlich verbraucht wird. Konnten Sie dies vielleicht ausprobieren? Wenn nicht, dann bitte einmal versuchen. Ansonsten müssen wir weitere Schritte einleiten, wo nähere Informationen von Ihnen benötigt werden. Über eine Rückmeldung freue ich mich.
Viele Grüße
Justina M.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
@washington
In der App wird nicht das verbrauchte Volumen angezeigt, sondern das noch verfügbare.
Du hast also nicht 4,9 GB verbraucht, sondern noch über von den 6.
Passt auch mit den 1,1 verbrauchten auf pass.telekom.de
VG
baer
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Uneingeloggter Nutzer
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