Apple Watch eSIM Fehlermeldung

vor einem Monat

Hallo Team,

nach 2 Anrufen bei der Hotline und 1h später konnte leider keiner helfen. Ich bin heute beim Wechsel auf eine neue Apple Watch auf das gleiche Fenster gestoßen und kann die eSIm nicht aktivieren. Nach einigem eSim Chaos konnte auch der ambitionierteste Kollege keine Lösung finden.

Bitte um Hilfe :) Die Daten wären hinterlegt. Erreichbar quasi jederzeit.

Liebe Grüße und Danke euch!

Tobias

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vor einem Monat

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    • vor einem Monat

      Habe vorhin einen Anruf bekommen und das problem ist behoben. was genau nun das problem war konnte ich leider nicht rausfinden :)

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      vor einem Monat

      Ach klasse, vielen lieben Dank für deine Rückmeldung, @hobey

       

      Ich freue mich sehr, dass du in der Zwischenzeit Hilfe bekommen hast. 

      In diesem Sinne wünsche ich dir einen schönen und entspannten Start in den Sonntag! 

       

      Freundliche Grüße 

      Caro 

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