Gelöst

Aufforderung zur Aufladung

vor 7 Jahren

Weshalb werden ich zur Aufladung meines prepaid-Handys aufgefordert, wenn doch noch € 11,38 Guthaben vorhanden ist?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Das Zeitfenster für das erneute Aufladen beträgt 2Jahre... (Next-Pay-Datum) danach wird die Karte deaktiviert - unabhängig wie viel Guthaben noch vorhanden ist und wie viel telefoniert wurde.

      Es ist generell eine Aufladung erforderlich - das Next-Pay-Datum lässt sich meines Wissens nach schon seit einiger Zeit nicht mehr verschieben.

      Deshalb ist es angebrachter, lieber kleine Beträge aufzuladen - dafür aber öfter...

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