Hallo @noemichantalbarein 

noemichantalbarein

Hallo, 

mich habe am 24.05.2019 ein iPhone XR bestellt auf Vertrag. Habe erst die Kunden e-Mail bekommen, die man am Anfang immer bekommt und dann die Auftragsbestätigung! Hat der Vertrag nun geklappt? Eigentlich ja. Denn Mit der Auftragsbestätigung wird es ja mehr oder weniger bestätigt. Bin mir etwas unsicher da noch keine Versandbestätigung kam! 

1. Die Auftragsbestätigung ist nur die Bestätigung, das der Auftrag eingegangen ist In der Auftragsbestätigung findest du auch die Auftragsnummer
2. Es wird erst mal geprüft, ob der Vertrag zustande kommen kann
3. War es an einem Freitag und es kann bis zu 48h dauern bis was entschieden ist, und das nur Mo-Fr
4. Versandbearbeitung erfolgt ebenfalls nur von Mo-Fr
5. Kann man den Lieferstatus auch abfragen, mit der Auftragsnummer.

Noch ein Hinweis von mir:

Die Sendungsnummer bekommen Sie per SMS wenn das Paket gepackt wurde und versandfertig ist.

Hinsichtlich der Sendungsnummer habe ich noch folgenden Tipp: Die Sendungsnummer die Telekom nur dann per SMS bei Versand des Produktes zuschicken, wenn im Kundencenter unter den Infoservices das Häkchen für Kontakte via SMS gesetzt wurde. Ist dies nicht der Fall, kann Ihnen leider auch keine Sendungsnummer zugeschickt werden.

Um einen Wunschtag zu bekommen gehen Sie die Schritte bei DHL durch.

Edit durchgeführt, wegen Fehler, danke für den Hinweis von @Stefan