Auftragsstatus

vor 7 Jahren

Wo kann ich die Bearbeitung meines Auftrags als Neukunde ohne die laufende Auftragsnummer einsehen?

Habe vor 7 Tagen einen Auftrag für einen Festnetzanschluss bestellt, aber bisher keine Reaktion erhalten. 

Letzte Aktivität

vor 7 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • Uneingeloggter Nutzer

      vor 7 Jahren

      @tofuhuhn 

       

      Bei Festnetz gar nicht.

      Bei Mobilfunk unter http://telekom.de/unterwegs/lieferstatus

       

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    • vor 7 Jahren

      Hallo @tofuhuhn,

      herzlich willkommen in unserer Community.

      Im Festnetzbereich wird es ohne Daten leider wirklich schwierig.
      Wenn Sie im Community-Profil (https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata) einmal Ihre Rückrufnummer hinterlegen, kann ich einmal durchklingeln und Name & Anschrift abfragen (diese bitte nicht hier posten!). Damit kann ich im System dann sicherlich den Auftrag finden und eine Info geben.

      Viele Grüße
      Oliver I.

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      2

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo Oliver I.

       

      Vielen Dank für die Antwort.

      Habe nun meine Nummer hinterlegt.

       

      0

      von

      vor 7 Jahren

      @tofuhuhn

      Besten Dank für das kurze Telefonat. Wie besprochen habe ich eine Kopie der Auftragsbestätigung eben per E-Mail versendet Fröhlich

      Viele Grüße
      Oliver I.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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