Guten Tag ,

Ich habe gestern den ausstehenden Betrag beglichen, da ich mir aus Verlustgründen eine Ersatz-SIM kaufen muss.

Da ich noch einen Ratenplan aktiviert hatte, blieb dieser in der Magenta App stehen (siehe screenshot). Der Betrag wurde erfolgreich verbucht laut App .

Leider wird mir immernoch " Anschlusssperre verhindern" angezeigt und ich solle bitte den ausstehenden Betrag von 0,00€ bezahlen mittels 100€ Rate bezahlen .

Beitrag aus Gründen des Datenschutzes von @pamperlapescu bearbeitet. Anhang entfernt!