Gelöst
Auszahlung Prepaid Guthaben
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
ich möchte gern mein Prepaid Guthaben auf mein konto überweisen lassen. Wenn ich dies beantrage, wird mein bestehender Vertrag ja gelöscht. Wie läuft es mit der Mitnahme der Rufnummer zu einem anderen Anbieter? Muss ich die Rufnummer zuerst portieren lassen oder zuerst das Guthaben auszahlen lassen? Ich wäre sehr dankbar für eine Antwort!
Mit freundlichen Grüßen
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Christina1189
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/prepaid/prepaid-kuendigen/prepaid-restguthaben-auszahlen?samChecked=true
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/rufnummer/rufnummer-zu-anderem-anbieter-mitnehmen?samChecked=true
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Danke @Marcel2605 für die beiden Links. Doch leider wird mir noch nicht klar in welcher Reihenfolge ich vorgehen soll? Möchte ungern mein Guthaben, noch meine Nummer verlieren..
Sorry, wenn ich etwas überlesen haben sollte.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Sorry! Hat sich erldigt; habe in der Tat einen Unterpunkt nicht geöffnet - aus diesem wird es klar.
DANKE!
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Christina1189
Prima. Danke für deine Rückmeldung.
Gruß Marcel
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von