automatisches Aufladen Prepaid geht nicht

vor 20 Stunden

Hallo zusammen,

Ich habe seit 9.1. einen prepaid Tarif bei der Telekom. soweit geht auch alles. einmal aufgeladen mit 15 euro und schon funzt alles. Jetzt wollte ich das das aufladen automatisch gemacht wird. doch das funktioniert bisher garnicht. egal welches system ich bisher verwendet habe. Handy app, Pc Kundencenter, Pc internetlink zum aufladen, alles gibt immer den selben fehler aus, das es nicht funktioniert. habe schon mehrfach mit leuten telefoniert, aber bisher war keiner in der lage mir zu sagen wodran es liegt das es nicht geht mit dem automatischen aufladen.

vielleicht weiss ja jemand einen anderen trick das es mal klappt.

mfg dubi

20

1

  • vor 12 Stunden

    Guten Morgen @dubi0815 ,

     

    vielen Dank für deine Nachricht hier.

     

    Gerne helfe ich weiter. Was für eine Fehlermeldung bekommst du?

     

    Viele Grüße

    Natascha

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