Gelöst
Bereits gekündigten Telekom-Mobilfunkvertrag zum Kündigungsdatum auf einen Telekom-Prepaid-Tarif umschalten/umschreiben lassen
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,
ich würde meinen bereits gekündigten Telekom-Mobilfunkvertrag zum Kündigungsdatum gerne auf einen Telekom-Prepaid-Tarif umschalten/umscheiben lassen, um Rufnummer, etc. ohne große Umstellung weiter benutzen zu können. Dass ich das scheinbar bei der Kündigung schon angeben konnte, habe ich nicht gesehen.
Die im Vertrag enthaltene Multi-SIM und die Option Protect Mobile sollten gekündigt bleiben bzw. nicht umgeschrieben werden.
Könnte das hier vom Team in Angriff genommen werden.
Vielen Dank
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vor 4 Jahren
Liebe Grüße und einen schönen Freitag
Katharina S.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
ich habe gerade einen Blick in unser System geworfen und der Tarifwechsel ist zum 6. Juni 2021 vorgemerkt - ich habe dir dazu nochmal eine Auftragsbestätigung per E-Mail zukommen lassen.
Hab einen schönen Freitag und melde dich gerne, falls weitere Fragen aufkommen.
Beste Grüße Katharina S.
Uneingeloggter Nutzer
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