Gelöst

Bestandskunde neuvertrag

vor 6 Jahren

Hallo ich habe als Bestandskunde der Telekom nun ein Vertrag mit Handy abgeschlossen . Bin aber leider im Krankenhaus und werde wohl ein paar Wochen bleiben müssen . Die Dame von der Hotline meinte das es kein Problem wäre und meine Schwester das packet annehmen könne da ich ja keine vertifizierung mehr brauche da ich Bestandskunde bin . Ist das richtig ? 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo liebe Karina 

      das ist so nicht richtig da ich schon länger bei der Telekom Kunde bin darf auch mein Mann das packet mit dem Handy annehmen . 

      Habe das heute geklärt bekommen 

      Die SIM Karte habe ich persönlich aktivieren lassen über die angegebene Hotline . Beste Grüße 

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