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vor 5 Jahren
@backhaus.georg Ahoi, das geht leider wirklich nicht. Die Mitarbeiter haben keinen Durchwahlen wo man sie erreichen kann. Es ist bis auf wenige Spezialbereiche einfach nicht möglich jedem Kunden einen festen Sachbearbeiter zuzuweisen.
Daher einfach bei einem anderen Mitarbeiter melden, Bezug nehmen auf den letzten Kundenkontakt und dort sollte alles dokumentiert sein.
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von
vor 5 Jahren
Dann bin ich gespannt. Ich lasse mich gerne überzeugen. Wer nimmt denn Kontakt mit mir auf?
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von
vor 5 Jahren
Dann bin ich gespannt. Ich lasse mich gerne überzeugen. Wer nimmt denn Kontakt mit mir auf?
Dann bin ich gespannt. Ich lasse mich gerne überzeugen. Wer nimmt denn Kontakt mit mir auf?
Jemand vom @telekomhilft Team wird sich hier melden, sobald Dein Beitrag an der Reihe ist.
Dies ist kein Livechat, also etwas Geduld.
In Deinen Profil solltest Du eine Telefonnummer UND Deine Kundennummer hinterlegen.
von
vor 5 Jahren
Dann bin ich gespannt. Ich lasse mich gerne überzeugen. Wer nimmt denn Kontakt mit mir auf?
Dann bin ich gespannt. Ich lasse mich gerne überzeugen. Wer nimmt denn Kontakt mit mir auf?
Eine/r von den vielen MA @backhaus.georg
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Blog/Wir-sind-Telekom-hilft/ba-p/3112149ii
Bitte die Kundennummer und Rückrufnummer im Profil eintragen
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Wie @Gelöschter Nutzer schon richtig gesagt hat, haben unsere Kolleg*innen in der Hotline keine feste Durchwahl. Daher ist es leider nicht möglich dich mit der Mitarbeiterin von damals zu verbinden.
Gerne rufe ich dich bezüglich der Vertragsverlängerung deiner Family Card an. Deine Rückrufnummer hast du ja schon hinterlegt, das ist super.
Sag mir bitte, wann du am besten zu erreichen bist, dann klingel ich durch.
Liebe Grüße
Jonas W.
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Uneingeloggter Nutzer
von