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vor 2 Monaten
Hallo @305er
alle Informationen stehen auch in den Mails die du bei der Bestellung erhalten hast.
ebenso die Rechnung.
nicht mehr vorhanden?
Nach Ablauf der Widerrufsfrist von zwei Wochen wende Dich im Gewährleistungs- und Reparaturfall bitte zunächst an den Kundenservice Mobilfunk: 0800 33 02202,
vom Handy: 2202,
oder:
damit dir ein Teamie helfen kann hinterlege bitte folgende Daten in deinem Profil:
Um die Daten in deinem Profil zu hinterlegen klicke oben rechts auf deinen Avatar kicken und wähle meine Einstellungen aus.
Die Daten können nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist somit gewährleistet.
den Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
dann Speichern nicht vergessen, und kurz schreiben wenn die Daten hinterlegt sind.
für die Legitimation am Telefon die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.
0
vor 2 Monaten
Guten Morgen @305er,
In der Community hat dir @cannondaleMuc bereits freundlich mit ein paar Links weitergeholfen😊.
Unter diesem Link findest du eine Anleitung sowie eine Nummer, unter der du dich melden kannst.
Probiere das gerne aus, und falls es weiterhin nicht klappt, melde dich bitte erneut.
Liebe Grüße Zoe
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vor 2 Monaten
Ich würd mich direkt bei Anker melden .. deren Support ist idR. schneller und besser als über die Verkäufer.
Die kämpfen um ihren Markennamen und darum nicht den Stempel "billiger Chinakram" zu bekommen.
Die Differenzierung machen die dann viel über Service.
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Uneingeloggter Nutzer
von