Buchungsproblem Option Travel Mobil Ländergruppe 2

3 months ago

Hallo,

ich habe den Mobiltarif Magenta Mobil S mit einer Hauptkarte und einer Plus Karte. Es gelingt mir leider nicht, nur für die Plus-Karte die Option Travel Mobil Ländergruppe 2 zu buchen. Im Buchungsprozess wird die Option für die Plus Karte zwar angeboten, aber wenn ich sie auswähle und auf weiter klicke, bricht der Buchungsprozess ab und kehrt erneut zur Kartenauswahlseite zurück. Wenn ich hingegen die Hauptkarte auswähle, läuft der Buchungsprozess normal weiter. Ich möchte die Option aber für die Plus Karte alleine haben. Ist das überhaupt möglich? Der Buchungsprozess für die plus Karte wird übrigens nicht abgebrochen,  wenn ich die Option Travel Mobil Basic wähle. Ich benötige allerdings dringend die Ländergruppe 2, die es nur in der normalen Teavel Mobil Option gibt.

VG

Stt

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