Guten Tag, Ich hätte Mal eine Frage zu meiner 250er Leitung. Und zwar, es sollten ja mindestens 175 tausend ankommen, leider kriege ich zur Bestzeit gerade Mal 160tausend. Hatte jetzt zweimal das Problem als Störung gemeldet und die Leitung wurde per Fernwartung ' repariert'. Aber leider keine Besserung. Gemessen wird das mit der App der Breitbandmessung die empfohlen wird von der Telekom. Liebe Grüße und danke im voraus.

Aaalso , ich danke euch allen erst einmal herzlichst. Ich hatte nebenbei mit der Störungsstelle der Telekom Telefoniert , von dieser Seite aus ist leider nichts zu machen. Es wurde eine Neukonfiguration der Leitung durchgeführt , trotzdem leider kein Erfolg ( 162.000 ) . Der Techniker kommt also am Dienstag erst einmal und misst nochmals alles vor Ort durch. Bis dahin kann leider erstmal niemand etwas für uns tun. Ich würde mich dann am Dienstag so bald es etwas aktuelles gibt wieder bei euch zurück melden. Vielen Dank und einen schönen Sonntag Abend euch noch.

Was ist lt. Auftragsbestätigung garantiert?Was kommt im uns unbekannten Router an? Das ist maßgebend.Über Sinn oder eher Unsinn von Speedtests kannst du hier im Forum vieles lesen.

Liebe Community,nachdem hier in den letzten Tagen gleich zwei meiner SmartHome-Probleme gelöst wurden, setzte ich erneut auf kompetente Hilfe:Kurz zu den Eckdaten: SmartHome Base 2.0 eingerichtet und soweit funktioniert auch alles - bis auf eine LED-Lampe. Diese lässt sich nicht anlernen, bzw. wird beim Geräteeinrichten nicht gefunden. Bei einer zweiten Lampe hat alles sofort geklappt.Was ich bisher versucht habe:Lampe an einer anderen Fassung anzulernen (eine, an der die erste funktioniert hat)Lampe mit 5x an und aus zurückgesetzt. Die Lampe leuchtet (scheint also nicht kaputt zu sein) - wird aber defintiv nicht erkannt ...Hat noch jemand einen Tipp?GrüßeNic

Hallo @Matthias Bo. zurückgesetzt habe ich sie zweimal ... wobei das ja mit dem Takten und gleichzeitigem Zählen dabei nicht ganz einfach ist 😄 ...Ich werde es einfach noch ein paar Mal probieren .... sonst bleibt echt nur die Reklamation - wobei ich es hasse, Dinge zurückschicken zu müssen ... GrüßeNic

Alle Geräte aufgelistet die bei Magenta Smart Home Funktioniert.Was hier nicht drauf steht, geht auch nicht!https://www.smarthome.de/downloads/kompatibilitaetsliste Steht die Birne auf der Liste?

‎Business Vertrag in “Privat” umwandeln

Business Vertrag in “Privat” umwandeln

5 years ago

Guten Tag, ich habe “privat” Festnetz/Internet zu Hause (MagentaS) und einen “Business”-Vertrag für mein Handy, wie kann ich beide Verträge zusammenführen als “Privat”?

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5 years ago
Guten Morgen @advert,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wann kann ich dich am besten telefonisch erreichen?

Beste Grüße
Jamil-Ali G.
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5 years ago
Guten Morgen, jederzeit, Mobilnummer ist hinterlegt
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5 years ago
Guten Tag @advert,

herzlichen Dank für die sehr freundlichen Gespräche.
Unter folgenden Link registrieren Sie sich bitte im Business Service Portal.
Nachdem Sie auf "Jetzt registrieren" geklickt haben wählen Sie bitte den Punkt als Mobilfunkkunde anmelden.

Ich melde mich Mitte Mai 2021 wieder bei Ihnen.
Sollten Sie vorher Fragen oder Wünsche haben melden Sie sich bitte.

Viele Grüße
Marita W.
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2
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5 years ago
Danke! Was da alles abgefragt wird kann ich aber nicht beantworten, da ich ja auch gar nicht mehr da arbeite...

Und es ärgert mich nach wie vor kolossal, das der Telekom-Mitarbeiter einfach meinen Tarif geändert hat und somit mein “Telekom for Friends”-Bonus damit automatisch weg ist. 😡 Jetzt zahle ich viel mehr als vorher und hab nichts davon!
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5 years ago
Guten Morgen, ich kann deinen Ärger hier wirklich verstehen, Sehr gerne schaue ich mir deinen Vertrag einmal an. Schreibe mir einfach, ob du einen Rückruf wünscht und wann ich dich zeitlich telefonisch am besten erreichen kann. Lieben Gruß Susanne L.
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