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Button "Senden" in Telekom-Mail-App funktionslos auf iphone

5 years ago

Seit dem letzten Update ende November 2020 ist auf meinem iphone der Button "senden" funktionslos.

Sowohl beim versuch eine neue email zu erstellen als auch beim Versuch eine existierende weiterzuleiten.

Das "Senden" ist zwar sichtbar, aber ohne jede Funktion. Das "Abbrechen" ist sichtbar und funktioniert auch.

Problem tritt nur bei einem iphone auf (iphone 6, IOS 12.4.9) - auf einem ipad funktioniert es problemlos.

 

Eine Neu-Installation der App hat nicht geholfen.

 

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    • 5 years ago

      Hallo @b_k_winter 

      b_k_winter

      Eine Neu-Installation der App hat nicht geholfen.

      Eine Neu-Installation der App hat nicht geholfen.

       

      b_k_winter

      Eine Neu-Installation der App hat nicht geholfen.

       


      Einfach neu installieren hilft auch selten.

      Daher erst die Daten und Cache löschen, dann deinstallieren, Smartphone neu starten und neu installieren.

       

      Falls dann immer noch das Problem besteht, die vorinstallierte Mail-App am besten nutzen.

      1

      Answer

      from

      5 years ago

      Danke - ich hatte die hoffnung, dass es ein Fehler in der App ist, und dass ein Bugfix kommt.
      manchmal ist man zu optimistisch.
      Trotzdem Danke.

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