Hallo Telekom Team,

ich habe einen CombiCard CarConnect Vertrag für 9,95€/Mon. welches ja den CarConnect Adapter und 10GB Datenvolumen/Monat beinhaltet.

Diesen hatte ich vor längerer Zeit gekündigt, was so auch im System hinterlegt steht.

Nun habe ich mich doch dazu entschieden diesen Vertrag weiter zu führen.

Wenn ich im Kundencenter bei dem entsprechenden Vertrag den Button „Kündigung widerrufen“ auswähle werde ich aufgefordert ein anderes Endgerät (Handys) auszuwählen aus einer langen Liste - wobei bei jedem Gerät steht das dies für eine Vertragsverlängerung nicht verfügbar ist.

Ich möchte einfach nur die Kündigung für meinen CombiCard CarConnect Vertrag zurücknehmen, so das dieser Vertrag einfach weiter geführt wird. Vor der finalen Verlängerung bitte ich allerdings um eine Info, zu welchen Bedingungen der Vertrag weitergeführt werden würde.

Besten Dank