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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Am 15.10.20 habe ich bei der Preisbörse 24 Vertrag abgeschlossen (inkl. Rufnummermitnahme) und Zuzahlung für IPhone 12 ( war aktuell noch nicht lieferbar)mit Kreditkarte erledigt. Die Aktivierung des Vertrags erfolgte erst am 27.10. Zwei mal wurde die Auszahlung des Cashbacks abgelehnt, mit der Begründung dass der Tarif wurde außerhalb der Aktion eingestellt. Das gibts doch nicht... Ich habe die Kreditkarte Abrechnung als Beweis das der Vertag wurde am 15.10 abgeschlossen. Bitte helfen Sie mit weiter.
Am 15.10.20 habe ich bei der Preisbörse 24 Vertrag abgeschlossen (inkl. Rufnummermitnahme) und Zuzahlung für IPhone 12 ( war aktuell noch nicht lieferbar)mit Kreditkarte erledigt. Die Aktivierung des Vertrags erfolgte erst am 27.10. Zwei mal wurde die Auszahlung des Cashbacks abgelehnt, mit der Begründung dass der Tarif wurde außerhalb der Aktion eingestellt. Das gibts doch nicht... Ich habe die Kreditkarte Abrechnung als Beweis das der Vertag wurde am 15.10 abgeschlossen. Bitte helfen Sie mit weiter.
@Gelöschter Nutzer Was zählt ist, wann der Vertrag aktiviert wurde und der war am 27.10 das war zu spät.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Warum wurde überal Werbung gemacht: bis zum 15.10 Vertrag abschließen und 100€ Cashback erhalten!.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Warum wurde überal Werbung gemacht: bis zum 15.10 Vertrag abschließen und 100€ Cashback erhalten!.
Warum wurde überal Werbung gemacht: bis zum 15.10 Vertrag abschließen und 100€ Cashback erhalten!.
Weil normalerweise beim abschließen er gleich aktiv ist (Cashback),
Aber nicht abschließen, und erst in knapp 2 Wochen aktivieren.
Du kannst gerne auf das Teami @telekomhilft warten.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von