Gelöst

Cashback 100€ grundlos 2 mal abgelehnt

vor 4 Jahren

Am 15.10.20  habe ich bei der Preisbörse 24 Vertrag abgeschlossen (inkl. Rufnummermitnahme) und Zuzahlung für IPhone 12 ( war aktuell noch nicht lieferbar)mit Kreditkarte erledigt. Die Aktivierung des Vertrags erfolgte erst am 27.10. Zwei mal wurde die Auszahlung des Cashbacks abgelehnt, mit der Begründung dass  der Tarif wurde außerhalb der Aktion eingestellt. Das gibts doch nicht... Ich habe die Kreditkarte Abrechnung als Beweis das der Vertag wurde am 15.10 abgeschlossen. Bitte helfen Sie mit weiter.

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren


    @Gelöschter Nutzer  schrieb:

    Am 15.10.20  habe ich bei der Preisbörse 24 Vertrag abgeschlossen (inkl. Rufnummermitnahme) und Zuzahlung für IPhone 12 ( war aktuell noch nicht lieferbar)mit Kreditkarte erledigt. Die Aktivierung des Vertrags erfolgte erst am 27.10. Zwei mal wurde die Auszahlung des Cashbacks abgelehnt, mit der Begründung dass  der Tarif wurde außerhalb der Aktion eingestellt. Das gibts doch nicht... Ich habe die Kreditkarte Abrechnung als Beweis das der Vertag wurde am 15.10 abgeschlossen. Bitte helfen Sie mit weiter.


    @Gelöschter Nutzer Was zählt ist, wann der Vertrag aktiviert wurde und der war am 27.10 das war zu spät. 

    2

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Warum wurde überal Werbung gemacht: bis zum 15.10 Vertrag abschließen und 100€ Cashback erhalten!.

    Warum wurde überal Werbung gemacht: bis zum 15.10 Vertrag abschließen und 100€  Cashback erhalten!.

    Warum wurde überal Werbung gemacht: bis zum 15.10 Vertrag abschließen und 100€  Cashback erhalten!.


    Weil normalerweise beim abschließen er gleich aktiv ist (Cashback), 

    Aber nicht abschließen, und erst in knapp 2 Wochen  aktivieren.

     

    Du kannst gerne auf das Teami @telekomhilft warten. 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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