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Cashback-Aktion bei Mobilfunkvertrag mit Zusatzkarten
vor einem Jahr
Die Cashback-Aktion geht bis 10.01.2024. Ich habe einen laufenden Vertrag außerhalb der Mindestvertragslaufzeit.
Fragen:
1. Teilnahme an Vorteilen bei Tarifwechsel:
1.1. Ist Kündigung erforderlich, um an der Cashback-Aktion teilnehmen zu können?
1.2. Gibt es andere Optionen, um die Treue langjähriger Bestandskunden zu honorieren?
2. Wenn Kündigung erfoderlich ist:
2.1. Bedarf es eines Wechsels zur Konkurrenz (z.B. VF im Tarif Gigamobil), um die Rufnummern zu behalten oder können die Rufnummern anlässlich einer Kündigung-Neuabschluss-Variante erhalten bleiben?
2.2. Wie ist bei einer Kündigung dann vorzugehen, um alle Rufnummern (auch der der Zusatzkarten) mitzunehmen?
Besten Dank.
F.B.
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vor einem Jahr
Grüße @Praktiker10
Du willst echt deine Nummer wandern lassen, wegen 240€?
Wovon ja bereits 40€ für die Bereitstellung flöten geht.
Da ist es effektiver, die Kundenrückgewinnung anzurufen und 240€ "zu bekommen", in dem du 24 Monate 10€ sparst oder ein günstigeres Endgerät bekommst.
Ist meine Meinung.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Ach so, noch zur Info: Ich strebe einen Tarifwechsel an, der monatlich 10 Euro über dem jetzigen Tarif liegt.
Schöne Grüße
F.B.
Telekom hilft Team
vor einem Jahr
Hey @Praktiker10 ,
vielen Dank für das freundliche Gespräch. Wie besprochen, kennst du jetzt die aktuellen Möglichkeiten und wir sprechen uns gegen Ende der Woche noch einmal, für was du dich entscheidest.
Bis dahin, dir einen schicken Start in die Woche.
Beste Grüße
Mario Sa.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Hi @Praktiker10,
schön zu hören, dass du im Team Magenta bleibst.
Viele Grüße und einen schönen Sonntag
Michael