Cashback nicht erhalten

vor 7 Monaten

Hallo zusammen,

kann sich bei mir mal bitte jemand melden vom Team?!

Cashback wurde Anfang Dezember bestätigt mit Email und 3wochen bis er bei mir sein sollte...Bis heute hat sich da leider nichts getan!

Viele Grüße

Jessika

68

5

    • vor 7 Monaten

      Guten Abend @Deleted User

       

      vielen Dank für den Austausch am Telefon. Wie gesagt ist laut Dokumentation bereits eine automatische Auszahlung erfolgt. 

       

      Da bei dir aber nichts angekommen ist, habe ich ein Ticket zur Recherche geschrieben. 

       

      Ich melde mich hier bei dir zurück, sobald ich eine Rückmeldung habe. ☺️

       

      Lieben Gruß

      Diandra

      0

      0

    • vor 7 Monaten

      Da bin ich wieder @Deleted User und danke dir für deine Geduld bis hierhin. 

       

      Die manuelle Auszahlung wurde für den einen Vertrag schon am 17.01.25 angestoßen und sollte inzwischen da sein. Für den anderen Vertrag wurde das heute getan, also sollte das Cashback auch alsbald ankommen. 😊

       

      Falls ich dich noch anderweitig unterstützen darf, lass' es mich bitte wissen. 

       

      Lieben Gruß

      Diandra

       

       

      3

      von

      vor 7 Monaten

      Ja, der 17. wurde mir auch genannt. Bisher ist leider nichts angekommen!

      0

      von

      vor 7 Monaten

      Dann dauert es noch etwas, bis der Vorgang fertig bearbeitet wurde @user_4112df, die Auszahlung wurde auf jeden Fall veranlasst und in diesem Fall sogar nochmal von unserem Verantwortlichen für Serviceprozesse geprüft.

       

      Dieser hat auch die manuelle Auszahlung für den anderen Vertrag veranlasst. 😊

       

      Lieben Gruß

      Diandra

      von

      vor 7 Monaten

      Vielen Dank für deine Mühe. Ich bin gespannt… mir wurde auch der 17. genannt aber wie gesagt ist bisher von beiden Verträgen kein Cashback angekommen.. warten wir mal ab.. 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    616

    0

    3

    in  

    541

    0

    2

    Gelöst

    in  

    83

    0

    2

    in  

    79

    0

    2

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...