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2 days ago
@rwegene
nur zum Verständnis: Du hast über sparhandy.de einen Vertrag gemacht und möchtest von der Telekom Cashback / Wechselbonus 🤔
Gruß
Waage1969
Nachtrag, ergo sowas - oder?
Zum Erhalt der Gutschrift (nach Ablauf der Widerrufsfrist) ist vom 01.08.2025–30.04.2026 eine Online-Registrierung über die MeinMagenta App (mit Klick auf Ihr Profil, „Cashback einlösen“) unter Vorlage der ersten Rechnung entsprechend den genannten Bedingungen erforderlich. Alternativ kann die Registrierung über telekom.de/cashback-einloesen erfolgen. Ein Angebot von: Telekom Deutschland GmbH, Landgrabenweg 149, 53227 Bonn.
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from
2 days ago
Nein, ich habe ein Handy gekauft, und dazu gab es einen ganz normalen Mobilfunkvertrag der Telekom. Mit Anschlussgebühr und monatlicher Standardgebühr ohne weitere Vergünstigungen. Sparhandy hat nichts mit dem Vertrag zu tun, hat aber natürlich mit der Wechselbonus „geworben“, mit dem Hinweis, dass Cashback vom Vertragsinhaber, also von mir direkt bei der Telekom beantragt werden muss und von dort ausgezahlt wird.
Der Vorwurf, ich wolle „doppelt abkassieren“ ist unbegründet.
Im übrigen habe ich soeben einen Anruf von einer sehr netten, kompetenten Telekom-Hilft Mitarbeiterin erhalten. Dankeschön nochmal. Ich bin gespannt, wie es weitergeht.
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from
2 days ago
Hallo @rwegene,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Ich habe das Ticket erstellt und nun warten wir auf die Rückmeldung aus dem Fachbereich.
Sobald diese vorliegt, melde ich mich hier bei dir.
Viele Grüße
Maria
Unlogged in user
from
2 days ago
habe ich bei sparhandy.
Hallo,
am 21.6. habe ich bei sparhandy.de ein iPhone mit Magenta Mobil S eco gekauft bzw. abgeschlossen, also genau in dem Zeitraum (1.6.-30.6.) mit dem beworbenen Wechselbonus i.H.v. 240€. Am 25.6. habe ich bereits die T-Mobile eSIM bekommen (und auch die Rechnung von Sparhandy, auf der sowohl Mobilfunknummer als auch SIM Nummer vermerkt sind.). Die Rufnummer wurde am 1.8. vom alten Anbieter zur Telekom portiert.
Ich habe nun versucht, sowohl über die Magenta App als auch per Webseite den Wechselbonus zu beantragen. Leider erhalte ich jeweils eine offenbar automatisiert erstellte Ablehnung, da ich angeblich den Vertrag außerhalb des Aktionszeitraums abgeschlossen habe.
Es wäre toll, wenn mir jemand helfen könnte. Dankeschön.
LG Ralf
War der denn bei Sparhandy als CashBack fähig ausgewiesen?
Sie haben doch schon Vergünstigungen von Sparhandy bekommen. Doppelt abkassieren ist eigentlich nicht.
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Unlogged in user
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