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Chat Betrug

6 years ago

Guten Tag, ich habe im Online Chat eine Vertrag Magenta Zuhause M abgeschlossen. Mir wurden 260 € Gutschrift zugesichert. Auf der Auftragsbestätigung sind nur 200€ aufgeführt. Auf telefonische Nachfrage hin, sollte ich den Chat Verlauf per Email an die Telekom sende .... Bis jetzt leider keine Rückmeldung... 

Was ist da los?

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    • Accepted Solution

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      6 years ago

      Hallo , meine Telekom Wechselberaterin hat mich gerade angerufen und mir die 60 € gutgeschrieben, sobald der Vertrag aktiv ist.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallo @foerdy123,

      vielen Dank für die Rückmeldung.

      Das hat ja superschnell geklappt mit der Gutschrift, das freut mich.
      Falls du wieder einmal Hilfe benötigst, bin ich gern für dich da.

      Lieben Gruß Heike Ha.

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