Community Card EINS - nur 10 GB Datenvolumen
3 years ago
Hey,
Hatte eine family Card S, die dank Magenta Eins 12 GB Datenvolumen hatte.
Dann kam in der App das Angebot, dass ich für weiterhin 30 Euro auf die Community Card EINS wechseln kann; damit hätte ich dann unlimited Datenvolumen.
Gesehen, bestellt.
Jetzt steht da aber was von nur 10 GB Datenvolumen. Aber selbst an einer Stelle in der App steht, dass es unlimited sein sollte..
Irgendwelche Tipps oder Gründe?
Falls es nicht funktioniert, würde ich es natürlich rückgängig machen wollen.
Viele Grüße
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3 years ago
Hi @Gelöschter Nutzer , ich meine für Magenta 1 Kunden zählt diese 10 GB Begrenzung nicht, habe dad Geschehen aber lange nicht verfolgt
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3 years ago
Hilft das vielleicht?
Also keinen MagentaMobil EINS als Hauptvertrag ... dann gibts auch kein unlimited ... wieso lässt das Buchungssystem sowas zu? In der Preisliste steht z.B. eindeutig:
"Die Community Card EINS ist bestellbar für Kunden mit einem Vertrag über MagentaMobil EINS"
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3 years ago
Hab Magenta Young L - kann ich zu EINS Unlimited wechseln?
Viele Grüße
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3 years ago
Hab Magenta Young L
Nein hast du nicht, du hast Magenta Young L mit Top-Handy
kann ich zu EINS Unlimited wechseln?
Durch deine Vertragslaufzeit und durch das Handy ... neinEdit: bin mir da grad nicht sicher, ein Wechsel zu MagentaMobil Eins mit Top-Handy könnte möglich sein .... ach ich hab nix gesagt .... die anderen bitte 🙈
Ps: und wenn es möglich sein sollte, dann aber flott ... muss vor dem 01.07. passieren
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3 years ago
Hey, Hatte eine family Card S, die dank Magenta Eins 12 GB Datenvolumen hatte. Dann kam in der App das Angebot, dass ich für weiterhin 30 Euro auf die Community Card EINS wechseln kann; damit hätte ich dann unlimited Datenvolumen. Gesehen, bestellt. Jetzt steht da aber was von nur 10 GB Datenvolumen. Aber selbst an einer Stelle in der App steht, dass es unlimited sein sollte.. Irgendwelche Tipps oder Gründe? Falls es nicht funktioniert, würde ich es natürlich rückgängig machen wollen. Viele Grüße
Hey,
Hatte eine family Card S, die dank Magenta Eins 12 GB Datenvolumen hatte.
Dann kam in der App das Angebot, dass ich für weiterhin 30 Euro auf die Community Card EINS wechseln kann; damit hätte ich dann unlimited Datenvolumen.
Gesehen, bestellt.
Jetzt steht da aber was von nur 10 GB Datenvolumen. Aber selbst an einer Stelle in der App steht, dass es unlimited sein sollte..
Irgendwelche Tipps oder Gründe?
Falls es nicht funktioniert, würde ich es natürlich rückgängig machen wollen.
Viele Grüße
Hier sind noch Bilder dazu:
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3 years ago
@Gelöschter Nutzer Das ist korrekt, aber wenn der Magenta 1 unlimid läuft ist es wiederum falsch nur 10 Gb für die Community Card.
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