Connect app erkennt Nummer nicht
6 years ago
Hallo, ich habe eine neue sim mit prepaid Tarif M. Die magenta app funktioniert einwandfrei. Die connect app leider nicht. Er erkennt meine sim Karte nicht bzw wenn ich über die handynummer mich einloggen möchte, erkennt er die Nummer nicht. Was kann ich tun?
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5 years ago
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6 years ago
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Diandra
Telekom hilft Team
6 years ago
du bist mit dem Problem nicht alleine. Hier https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/Connect-APP-erkennt-Telekom-SIM-Karte-nicht/td-p/3019085 haben wir das auch schon einmal besprochen und es gibt auch eine Lösung. Mittels Update, soll dem Fehler mit der SIM in der Connect App ein Ende bereitet werden.
Beste Grüße
Diandra S.
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