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7 years ago
Hallo @rainer.willbrand,
bitte mal schauen, ob @Christian We. Lösung auch Ihre sein kann:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Sonstige-Software/Login-in-der-Connect-App/m-p/3058356#M32332
Auch schon mal hier orientiert?:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/Die-neue-CONNECT-App-der-Telekom-ist-da-Jetzt-mit-unseren/m-p/2984755#M31185
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6 years ago
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Answer
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6 years ago
möchtest du Zugangsdaten deines Festnetz- oder Mobilfunkvertrags nutzen? Bei Festnetz funktioniert der Login mit der vollständigen @wafel E-Mailadresse und dem dazugehörigen Webkennwort, welches bei Anschlussschaltung in Briefform mitgeteilt wurde. Alternativ kannst du dich gern auch mit deiner Mobilfunknummer anmelden, eine Flat wird anhand der Rufnummer erkannt.
Hat es denn schon einmal funktioniert mit dem Login? Hast du die Connect App schon deinstalliert und neuinstalliert und verwendest du die iOS- oder Android-Variante?
Viele Grüße
Jasmin B.
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