Connect App
4 years ago
Hallo, gerade habe ich die zwei Apps MeinMagenta und Connect App auf meinem neuen Handy installiert. Ich bin auch bei WLAN TO GO & HotSpot seit Jahren gemeldet.
Bei der ersten App, MeinMagenta, konnte ich mich problemlos einloggen. Die Login-Daten habe ich direkt mithilfe von Lockwise App (die hat die t-online-E-Mailadresse und das Passwort gespeichert) ausgefüllt. Es hat geklappt,
Nun geht das selbe Verfahren (mithilfe von Lockwise, mit den selben - und richtigen - Login-Daten) geht bei der Connect App nicht: Es wird die Fehlermeldung "Username or password is incorrect", obwohl alles doch korrekt ist. Wenn ich die Login-Daten selber (ohne Lockwise) eingebe, geht es auch nicht.
Was passiert? Was kann man machen?
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4 years ago
Welche Endung hat deine Hauptmailadresse?
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4 years ago
Ich glaube nicht, dass ein Unterstrich das Problem ist, aber wissen können wir es erst, wenn es jemand ausprobiert hat
Haste einen Mobilfunkvertrag bei der Telekom oder einem Reseller im Telekomnetz mit Hotspot Flat?
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4 years ago
Ich habe seit ewig jetzt einen Festnetz-Vertrag nur.
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4 years ago
Schau dir mal diesen Beitrag an: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/WLAN-TO-GO/ta-p/3666239 Wenn du nicht weiter kommst, sind mehr Details erforderlich: Welchen Tarif hast du? Mit welcher Geschwindigkeit lt. Vertrag? Mit welcher Geschwindigkeit synchronisiert der Router Welcher Router?
Schau dir mal diesen Beitrag an:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/WLAN-TO-GO/ta-p/3666239
Wenn du nicht weiter kommst, sind mehr Details erforderlich:
Welchen Tarif hast du?
Mit welcher Geschwindigkeit lt. Vertrag?
Mit welcher Geschwindigkeit synchronisiert der Router
Welcher Router?
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4 years ago
wann hat denn zum letzten Mal die Anmeldung an einem Hotspot funktioniert? Du hast auch einen Router an deinem Anschluss angeschlossen, mit dem WLAN TO GO möglich ist und in dem das aktiv ist?
Grüße
Peter
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