Gelöst

Correlation-ID Google für Rückerstattung

vor einem Jahr

Hallo zusammen, 

 

für eine Erstattung bei Google bzgl. unrechtmäßiger Abbuchungen nach einem Hack, benötige ich die sogenannte Correlations-IDs zu den Transaktionen. Bisher konnte mir niemand bei der Telekom dabei helfen oder diese finden. Könnt Ihr mir helfen?
Ohne diese IDs kann ich leider keinen Antrag auf Rückerstattung stellen und es geht um insgesamt 19 Transaktionen mit einem Wert von insgesamt ca. 400 EUR. Traurig

 

Ich hoffe Ihr könnt helfen!

 

Danke und liebe Grüße

 

417

23

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor einem Jahr

    @KNellessen,

     

    vielen Dank für das nette Gespräch.

     

    Ich mache die E-Mail jetzt fertig.

     

    Liebe Grüße

    Mandy S.

    0

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Gelöst
App für Chromecast mit Google TV

vor 4 Jahren

in  

TV

1029

0

3

Korrelations id für googel play rückerstattung

vor einem Jahr

in  

Mobilfunk

153

0

4

Gelöst
Korrelations-ID für Google Play

vor 9 Monaten

in  

Mobilfunk

273

0

3

Gelöst
Esim prepaid für Google Pixel 3XL

vor 6 Jahren

in  

Mobilfunk

274

0

2

Gelöst
Google Websuche

vor 7 Jahren

in  

Sonstiges

319

0

6

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Keine Tags gefunden!

Das könnte Sie auch interessieren

 

Social Media

Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.

Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites, listed here (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members'.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq's privacy portal ("consenthub"). For more, see Utiq's privacy statement.