Gelöst
Data M 24 Monate wird in der Rechnung berechnet.
vor 2 Jahren
Nach einer Vertragskündigung wurde mir ein Angebot unterbreitet. Bestandteil war hierbei, dass mir 3 GB zusätzliches Datenvolumen kostenfrei für 24 Monate gegeben wird und Berücksichtigung Magenta Festnetzvertrag Vorteil etc.
Jetzt sehe ich aber in der Kostenrechnung seit Vertragsumstellung, dass jeden Monat € 19,95 für die Data M 24 Monate berechnet wird.
Das muss ein Fehler sein. Weshalb sollte ich für 3 GB zusätzlich € 20,00 bezahlen, und einen Vertrag verlängern, wenn es für mich dadurch keinerlei Vorteile gäbe durch das Angebot, sondern ich am Ende sogar nach dem Angebot noch mehr bezahle als vorher.
Wer bezahlt denn, außer mir jetzt, für 3 GB € 20,00 monatlich, das wäre ja Blödsinn solch einer Vertragsverlängerung zuzustimmen.
Könnte das mal jemand überprüfen, wenn das so bleibt, dann war das der letzte Vertrag bei der Telekom für Mobilfunk.
Leider ist es kaum möglich irgendjemand schnell und einfach zu erreichen um das zu klären.
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akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @hpbweb-nexus,
herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
Ebenso vielen Dank für das Ausfüllen von Ihrem Profil, so konnte ich mir bereits einen Überblick verschaffen.
In der Dokumentation zur Mobilfunkrufnummer (vorvertragliche Pflichtinformationen und Auftragsbestätigung zur Vertragsverlängerung) ist die Tarifoption mit monatlichen Kosten ersichtlich. Da die Widerrufsfrist leider eindeutig überschritten ist, kann ich hier keine Änderung mehr durchführen.
Viele Grüße
Timo N.
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