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Gelöst

Data M 24

vor 6 Jahren

Hallo Telekom Team, ich wollte fragen, weshalb mich meine Telekom App bereits nach 2,5 GB warnt, dass mein Volumen aufgebraucht sei, obwohl ich 12 GB im Monat habe ?!

Ich habe die Data M 24 Option zum dazubuchen angeboten bekommen und habe dies auch genutzt aber ich brauche meine 12 GB im Monat eigentlich schon da ich schließlich auch dafür bezahle. 

 

Ich bin bin davon ausgegangen, dass die 3 GB noch zusätzlich auf die bereits 12 GB kommen?! 

 

Könnten Sie mir weiterhelfen ? 

 

 

Freundliche Grüße

1807

1

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Die kommen auch dazu. 

      Aber nicht als Addition sondern als separates Paket, dass zuerst aufgebraucht wird. 

       

      Die 2,5 ist die Meldung für die 3 GB. 

      0

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