Daten während Sprachanruf

vor 4 Jahren

Hallo zusammen,

 

ich habe ein merkwürdiges Problem. Ich habe den Magenta Eins Plus Tarif gebucht und damit auch eine Mobilfunkkarte.

Diese betreibe ich neben meiner Firmen Vodafone eSIM in einem iPhone 11 Pro.

Nun verhält es sich aber in 90% meiner Telefonanrufe so, dass die Internetkonnektivität abgeschaltet wird sobald ich telefoniere. Das erkenne ich daran, dass die Signalstärke der Telekom SIM "keine Balken" mehr anzeigt während eines Anrufs. Interessanterweise passiert das auch wenn ich über die Vodafone Leitung telefoniere. Selbst da werden die Daten bei der Telekom SIM fast immer deaktiviert während eines Anrufs.

Woran könnte das liegen?

 

Zu meinen Einstellungen:

Standardanrufe = Vodafone SIM (da Firmentelefon)

Standarddaten = Telekom SIM (da Flat)

Telekom Einstellungen: 

- Sprache & Daten = LTE , VoLTE aktiviert

- WLAN Anrufe = deaktiviert

- Datenroaming = deaktiviert

- APN = internet.telekom 

 

Vodafone Einstellungen:

- Sprache & Daten = 4G , VoLTE aktiviert

- WLAN Anrufe = deaktiviert

- Datenroaming = deaktiviert

- APN = web.vodafone.de 

 

Ich muss noch erwähnen, dass ich vor der Telekom SIM eine Freefunk SIM neben der Vodafone eSIM im Telefon hatte und da war mir dieses Phänomen nicht aufgefallen.

 

Liegt es vielleicht daran, dass noch kein VoLTE auf der Telekom SIM freigeschalten ist, was ja glaube dafür notwendig ist?

Im MagentaEins Plus Portal kann ich das aber nicht selber aktivieren/deaktivieren. Daher weiß ich gar nicht ob es wirklich aktiv ist.

 

Wäre über Hilfe sehr dankbar, da es doch sehr häufig vorkommt, dass ich Daten benötige während ich telefoniere.

462

5

  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 4 Jahren

    Helfen kann ich Dir leider nict, ich kann aber schreiben, dass ich diese Erfahrungen schon immer mache mit all meinen Samsung Geräten in denen jedoch nur eine Sim eingelegt ist. Wenn ich telefoniere funktionieren zu 90% die mobilen Daten nicht, sendet mir jemand ein Bild während des Telefonats muss ich auf WLAN ausweichen, was natürlich nicht immer geht wenn ich mich irgendwo aufhalte und keinen WLAN Zugang habe. Warum es bei den restlichen 10 % gleichzeitig funktioniert konnte mir bis jetzt niemand beantworten.

    1

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hallo @rainer_zufall_DE 

     

    Und willkommen hier im Telekom-Hilft Forum.

     

    Ich verweise mal an @FelixKruemel, bestimmt kann er dir eine Hilfestellung geben. 

     

    Beste Grüße 

  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 4 Jahren

    @rainer_zufall_DE 

    Hast du im iPhone WLAN Call aktiv, sodass die zweite nicht DatenSIM über die Daten der ersten SIM telefoniert? Interessantes Feature was aber so ein Verhalten vorbringen könnte.

    2

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Ok ich löse den Beitrag gleich selber Zwinkernd

    https://support.apple.com/de-de/HT209171

     

    rainer_zufall_DE_0-1606859779701.png

    Kein Bug sondern ein gewolltes Verhalten. Durch die Option "Wechseln mobiler Daten erlauben" funktioniert es. Auch wenn es schade ist, da ich in den meisten Fällen dann das Netz für Daten nutze, wo ich keine Flat habe.

     

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