Gelöst
Datenbonus 10 GB in Magenta App nicht buchbar
vor 22 Tagen
Hallo telekomhilft,
ich bekomme monatlich einen Datenbonus (Ihr Geschenk - Danke, dass Sie bei der Telekom sind) geschenkt.
Den konnte ich auch in den Vormonaten zuverlässig abrufen.
Leider klappt das in diesem Monat nicht.
Siehe beigefügt Dateien.
Was mach ich falsch? Könnt Ihr helfen?
Viele Grüße und fröhliche Ostern.
Elli
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 22 Tagen
Vielen Dank für deine Zeit, liebe @Elli_. 🙂
Das scheint momentan nicht nur bei dir zu haken, da wir einige Anfragen dazu erhalten.
Jetzt ist der Datenbonus aktiviert.
Herzliche Grüße und schöne Ostern 🐰
Julia
Hinweis:
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vor 16 Tagen
Hey @Knarf251,
sehr gerne doch 🌞
liebe Grüße
Karin
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vor 13 Tagen
Ich habe das gleiche Problem: Datenbonus 10GB kann nicht aktiviert werden im April
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vor 13 Tagen
Hallo @Hh52159,
derzeit häufen sich Meldungen dazu. Die IT ist bereits informiert und kümmert sich. 😊
Liebe Grüße
Anna
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Uneingeloggter Nutzer
von