Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Datenbonus kann ich aktiviert werden - Prepaid
vor 11 Monaten
Hallo Zusammen,
ich sehe meinen Datenbonus in der Magenta App (500 mb) kann den aber nicht aktivieren.
wenn ich drauf klicke passiert einfach nichts.
Deinstallation und Softreset hat leider nichts gebracht.
266
20
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 10 Monaten
92
0
1
vor 10 Monaten
242
0
3
2 Sterne Mitgestalter*in
vor 11 Monaten
Die Karte besteht seit 2024 (wie angezeigt)? Den Bonus gibt es erst nachdem ein Jahr voll ist.
5
Antwort
von
vor 11 Monaten
Dann muss sich das @Telekom-hilft-Team das mal anschauen, warum du trotz der Ankündigung da nichts aktivieren kannst.
1 Sterne Mitglied
vor 11 Monaten
Ok das erklärt einiges! Hätte gedacht das es nur angezeigt wird wenn man den auch nutzen kann
Ja Karte ist erst seit 2024 aktiv.
0
5 Sterne Mitgestalter
vor 11 Monaten
@Nico-19484 Du musst einen aktiven Vertrag haben.
Oder schau bei https://pass.telekom.de/history ob es bereits gebucht ist
1
Antwort
von
vor 11 Monaten
Da wurde nichts gebucht. Aktive Karte (Prepaid) habe ich.
1 Sterne Mitglied
vor 11 Monaten
Das wäre super
10
Antwort
von
vor 11 Monaten
Hey @Nico-19484, 👋
ich habe den Datenbonus erneut gebucht, nun sollte er aktiv sein. 🙂
Viele Grüße
Jonas W.