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vor 52 Minuten
Hallo @Nicole Ries,
danke, dass du dich hier mit deinem Anliegen bei uns meldest. ☺️
Logge ich bitte einmal aus in der App, installiere sie neu und melde dich neu an. Aktualisiere das ganze dann bitte, in dem du mit dem Finger auf dem Bildschirm von oben nach unten wischst, bist du Laderädchen erscheint. Kommt es danach weiter zu der Meldung? Gerne auch mal in unserem Netz und nicht im WLAN versuchen (falls nicht schon passiert).
Liebe Grüße
Katharina
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von
vor 10 Minuten
Leider findet sich nach der Neuinstallation mein Vertrag nicht mehr in der App.
Es kommt immer Bad Request, wenn ich mich mit meinem Telekom-Login anmelde.
Und eine Anmeldung über die Mobil-Rufnummer lässt die App jetzt nicht mehr zu und schreibt, dass es sich um einen Geschäftskundenvertrag handelt, und es deshalb nicht möglich ist, mich anzumelden.
Vor der Deinstallation war das allerdings kein Problem.
Ich verzweifle
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Uneingeloggter Nutzer
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