Solved
Datenbonus nicht buchbar
11 days ago
Liebe Community,
seit mittlerweile zwei Monaten kann ich mir das monatlich kostenfreie Datenvolumen (Datenbonus) nicht über die MagentaApp buchen und erhalte eine Fehlermeldung, obwohl ich bereits alles (Logout, Update, App löschen etc.) versucht habe.
Kann mir bitte jemand weiterhelfen?
Vielen Dank und Grüße
Note:
This post was escalated by Marcel2605 at 02.09.2026 06:59.
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4 days ago
Liebe Sarah,
vielen Dank für die Rückmeldung und ich habe es wie in der Beschreibung befolgt. Jetzt hat es geklappt und hoffen wir, dass es in der Zukunft auch weiter geht.
Vielen Dank und freundliche Grüße,
Sebastian
Note:
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from
4 days ago
Super @aries_ffm, vielen Dank für dein Feedback. Ich habe Sarah informiert und gehe davon aus, dass nun alles so bleibt. Falls aber doch irgendwann wieder etwas sein sollte, melde dich auf jeden Fall bitte hier bei uns. 😊 Ich wünsche dir einen schönen Tag.
Viele Grüße Jasmin
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