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Datenbonus
vor einem Jahr
Ich werde beim Datenbonus immer auf Magenta Moments geschickt. Ich habe ein Prepaid Tarif und wenn ich auf Vertag klicke steht nur die Nummer da ich ja keinen Vertag habe. Ich bin da echt ratlos. Eine kurze Wegbeschreibung wie ich da hinkomme zum Datenbonus einlösen wäre echt klasse.
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5 Sterne Mitgestalter
vor einem Jahr
@Revandir
Du hast immer einen Vertrag, ob mit Postpaid oder mit Prepaid, egal. Welchen Vertrag/Tarif hast du denn genau, ist der da berechtigt für den Datenbonus oder nur für das Datengeschenk?
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1 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
Ich habe Magenta Mobile Prepaid M und bekomme seit einigen Monaten immer 4GB Datenbonus geschenkt. Da steht auch Ihr Geschenk - Danke das sie seit 2013 bei der Telekom sind.
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Grüße @Revandir
Du musst auf den Vertrag gehen und dort auf den Datenbonus klicken.
Das ist auch korrekt.
Dein M hat 4GB Datenvolumen und somit kannt du auch nur max 4GB bekommen.
https://www.telekom.de/hilfe/apps-dienste/apps/datengeschenk?samChecked=true
1 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
Wenn ich auf Start gehe steht dort meine Handy Nummer, die drücke ich und dann wird mein Vertrag geladen oder, da steht Rest Datenvolumen usw. Und wenn ich auf Geschenk drücke bin trotzdem wieder bei Moments. Ich habe auch nur einen Vertrag. Oder muss noch woanders rein?
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1 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
Hotline anrufen und frei schalten lassen, anders geht es nicht.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Vielen Dank @rainer1809