Solved
Datengeschenk im Dezember nicht einlösbar
1 year ago
Hallo zusammen, leider kann ich das Datengeschenk im Dezember nicht einlösen, da bei dem Versuch, die Fehlermeldung "Wartungsarbeiten" mit dem Fehlercode hal.technical angezeigt wird. Haben Sie eine Lösung für dieses Problem? Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.
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1 year ago
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1 year ago
Guten Morgen @Emma Peel
Schön, dass es eben mit dem Telefat geklappt hat. Vielen Dank dafür! 😊 Wie besprochen, habe ich für dich den Datensnack gebucht. Da die Verknüpfung des Vertrags nicht gegeben ist, sende ich dir eine Anleitung dazu, damit du diese machen kannst. Im Januar solltest du dann dein Datensnack sehen und selbständig buchen können. 😊 Solltest du künftig etwas auf dem Herzen haben, ob Mobilfunk oder Festnetz, einfach melden. Wir sind für dich da! Über eine Rückmeldung würde ich mich freuen, ob es geklappt hat. 😊
Liebe Grüße
Justina M.
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