Datenpaket aktiviert und bezahlt, aber nicht angefordert
3 years ago
Ich habe eine Magenta S Prepaid-Karte, die keinen Datenverkehr beinhaltet, da ich die zweite Sim-Karte in meinem Telefon zum Navigieren verwende. obwohl die Karte in den Datenverkehrseinstellungen deaktiviert ist, erhielt ich einige Male im Jahr eine Nachricht, die die Aktivierung des kostenpflichtigen 50-MB-Datenpakets pro Tag bestätigte. Da ich das absurd finde, würde ich gerne wissen, ob die Deutsche Telekom dieses Problem rechtfertigen kann und ob sie mir die zu Unrecht einbehaltenen Beträge zurückerstatten kann.
Ich kann mit keinem Operator in irgendeiner Weise sprechen.
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6 years ago
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