Gelöst
Datenverbrauch trotz StreamOn
vor 6 Jahren
Hallo Community,
habe heute mal intensiv Crunchiroll über die aktuelle App geschaut. Dabei natürlich keinen Blick aufs Datenvolumen, habe ja Stream On. Vorhin dann doch mal in der Mein Magenta App nachgesehen und es folgte der Schock. Über 5 GB weg was soll das? Ich dachte es heißt StreamOn und nicht SpinnRum. Bitte Hilfe.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
die Netztechnik hat bestätigt, dass in Ihrem Test 750 MB verbraucht wurden, die nicht angerechnet wurden. Die Berechnung in Ihrem Vertrag erfolgt also korrekt.
Viele Grüße
Dean B.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Ja bei mir es ist immer unterschiedlich mal läuft es eine Woche gut und dann gibt es 1 Stunde am Tag da wird mir dann 1 bis 2 gb abgezogen wo der zähle sich eine Woche lang nicht bewegt hat und das dann oft an orten wo ich nur Edge habe und mit der Messung ja in dem Augenblick hat es dann richtig funktioniert das ist halt bei Fehler suche oft so das der Fehler nicht immer auftritt ist eine blöde Sache aber kenne viele die sich darüber beklagen und das schlimmste finde ich das Mann von den meisten Mitarbeiten Alls dumm hingestellt wird gilt nicht für jeden Mitarbeiter aber viele leider 😔
Antwort
von
vor 6 Jahren
Vielen Dank für das Feedback.
Es geht natürlich gar nicht, dass du von irgendwelchen Mitarbeitern als dumm hingestellt wirst. Das bist du auf keinen Fall. Du suchst lediglich nach einer Lösung und das ist auch richtig so! Leider steht uns nur dieses Testverfahren zu Verfügung, um das Ganze zur Prüfung weiterzuleiten. Andere Möglichkeiten sind uns nicht gegeben.
Viele Grüße
Romina D.
Antwort
von
vor 6 Jahren
trotzdem sollten sie alle hier der Community respektieren, wie erwartet wird,
weil es keine dumme Fragen gibt, alle sind hier berechtig,
alle Teilnehmer haben verschiedene Wissensniveau und das ist gut so,
weil dann alle miteinander helfen können, oder?
Danke.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von