Datenverbrauch

vor 4 Jahren

Hallo,

 

Ich habe noch für 13 Stunden ca 800 MB. Allerdings wird bereits das Datenvolumen des neuen Monats genutzt. 

Wieso wird nicht erst das noch vorhandene für 13 Stunden aufgebraucht?

 

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  • 2 Sterne Mitgestalter*in

    vor 4 Jahren

    @louisa.kirchner 

    Das Volumen der Data More 3GB Option wird bevorzugt vor dem Volumen des Tarifs verbraucht.

     

    Wenn du die 3GB verbraucht hast, nutzt du wieder die 800 MB, die über sind, allerdings nur, bis diese in 13 Std. ablaufen.

    In 13 Std. bekommst du aber auch dein neues Volumen für den neuen Monat.

     

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  • Telekom hilft Team

    vor 4 Jahren

    Guten Morgen @louisa.kirchner und ein herzliches Willkommen in unserer Community.

    Wie ich sehen kann, haben Sie bereits eine Antwort zu Ihrem Anliegen erhalten. @Maximilia Danke!

    Ich wünsche einen schönen Sonntag!

    Viele Grüße
    Justina M.

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