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vor 3 Jahren
@martina-schuetz
Auf welchem Gerät bekommst du die Nachricht, dass dein Datenvolumeen verbraucht ist?
Wie ist die genaue Bezeichnung deines Tarifes.
Findest du auf der Auftragsbestätigung und auf jeder Monatsrechnung.
19
von
vor 3 Jahren
Die Geschwindigkeitsreduzierung gibt es trotzdem nicht im Heimischen wlan. 😉
Es ist so wie schon gesagt wurde. Wir VERSUCHEN der Sache auf den Grund zu kommen. Und wenn dir das Beispiel mit den Karten nicht gefällt, nimmst einfach die Photo App. Die du mit welchen/wie vielen Clouds synchronisierst? Egal. Ich bin auch raus.
sag uns Bescheid wo der Fehler lag. Wir lernen gerne dazu.
Edit: und nochmal: auf dem Apple kannst du sehen wo die Daten verbraucht wurden.
evtl kommt da ja dann der aha Effekt.
von
vor 3 Jahren
Wenn die WLAN unterstützung an ist, nutzt das Handy eben die Mobilen Daten
Sorry, aber nicht wenn mobile Daten deaktiviert sind.
0
von
vor 3 Jahren
Gerade ! Bin ich mit Update auf iOS 16.03 fertig. Jedesmal ist einiges eingeschaltet was ich dann wieder ausschalten muss.
(das erste ist Bluetooth ).
Es wurde übrigens darauf hingewiesen dass mobile Daten verwendet werden wenn ich den wlan Bereich verlasse. )z.b in den Keller gehe)
Im Zeitraum Ende September bis jetzt ist es das DRITTE.
Ich wette deshalb nach wie vor darauf dass die Daten irgendwie verbraucht wurden. Beweisen wird man weder diese noch die andere Seite können. 😉
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Jahren
ich surfe mit langsamer Geschwindigkeit
Trotz Verbindung über W-LAN zum Router?, hast du mal geschaut ob dein Anschluss funktioniert, oder der Apfel eventuell defekt ist?
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vor 3 Jahren
Guten Morgen @martina-schuetz
Danke für deinen Beitrag. Du hast bereits einige Antworten zu deinem Anliegen erhalten. Auch wenn sich mancher Punkt für dich schlecht nachvollziehen lässt, kann es trotzdem der Grund sein, warum dein Datenvolumen weniger wird.
Die mobilen Daten hast du zwar ausgestellt, aber es ist in der Tat so, wenn die WLAN Unterstützung noch aktiv ist, wird Datenvolumen aufgebraucht. Die Hintergrundaktivitäten von Apps hast du schon geprüft und deaktiviert? Hast du in den letzten Tagen einen Tarifwechsel durchgeführt? In dem Moment, wo z. B. ein Tarifwechsel vorgenommen wird, ist das alte Datenvolumen weg. Vielleicht daher deine Vermutung, dass du das Datenvolumen beim Surfen aufgebraucht hast, obwohl du im WLAN bist.
Viele Grüße
Justina M.
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Uneingeloggter Nutzer
von