Solved
Datenvolumen wird trotz StreamOn belastet
3 years ago
Guten Abend,
Ich beobachte seit kurzer Zeit (1 -1 1/2 Wochen) das mein Datenvolumen trotz bestehendem StreamOn Music&VideoMax belastet wird.
Heute bestätigt durch einen Test.
Einzige App welche genutzt wurde: YouTube.
Dauer Ca. 1 - 1 1/2h Nutzung.
Ca. 4GB Datenvolumen wurden abgezogen.
StreamOn nutze ich seit erscheinen selbiger Option. Noch nie Probleme damit gehabt.
Youtube wurde über die aktuellste App Version auf einem iPhone 13 PM mit aktuellster iOS Version genutzt. iPhone wurde bereits mehrmals neu gestartet.
Kein Private relay aktiviert. Kein VPN . Kein Hotspot. YouTube Premium, ergo keine Werbespots.
Bei Apple Music habe ich auch den Verdacht das Datenvolumen berechnet wird. Dies habe ich jedoch noch nicht verifiziert.
Beobachte dies nun, wie schon erwähnt seit ungefähr 1 - 1 1/2 Wochen.
Woran könnte dies liegen?
Gleiches Nutzungsverhalten. Keine Veränderungen.
Das einzige was ich mir vorstellen könnte: Meine Internet/TV Vertragslaufzeit ging am 17.05. zu Ende. Sprich verlängert sich nun automatisch monatlich. Diesen möchte ich bei Zeiten in Kombi mit einem Tarifwechsel verlängern.
Aber dies sollte ja eigentlich keinen Einfluss auf meinen Handyvertrag haben?
Wäre dankbar wenn sich das jemand mal anschauen könnte.
Anbei auch ein Screenshot meines Datenverbrauchs von April vs. Mai. Wie gesagt, keine Veränderung in der Nutzung. Gleiches iPhone, gleiche App.
Besten Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
Dominik
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5 years ago
in
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3 years ago
Ca. 4GB Datenvolumen wurden abgezogen.
Wo hast du das abgelesen?
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3 years ago
Ca. 4GB Datenvolumen wurden abgezogen.
Ermittelt hast Du das vermutlich durch Aufruf der Seite pass.telekom.de einerseits vor und andererseits nach dem Streamen (?)
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3 years ago
Schau im iPhone ob
(Privat-Relayaktiviert)ist ,dann gibt es kein Stream On (wird nicht erkannt)und Daten werden angezogen
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3 years ago
@Thunder99
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3 years ago
Ich würde (fast) sagen gewöhne dich schon mal dran - da die Pässe eh im Januar Geschichte sind.
Aber ich mach es nicht.
Was wirklich hilfreiches kann ich nicht sagen, aber ich Ahne wohin das führen wird und wünsche dir schon dabei viel Spass (und Geduld).
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3 years ago
@CommanderSnake
da die Pässe eh im Januar Geschichte sind.
1. Erst März 2023
2. Option, Pässe sind Vodafone.
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3 years ago
Hallo @dominik.f.
Wurde YouTube per App aufgerufen oder per Browser?
Welche Apps verbrauchen denn noch Datenvolumen nach der Verbrauchsstatistik im iPhone?
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3 years ago
Guten Morgen @dominik.f. ,
ich wollte nur einmal Bescheid geben, dass die Fachabteilung sich momentan in der Analyse befindet.
Wir halten dich auf dem Laufendem.
Freundliche Grüße
Finn A.
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3 years ago
Hallo Finn,
Danke Dir fürs weiterleiten.
In der Tat hatte ich ein nettes Gespräch mit der Fachabteilung. Leider konnten wir das Phänomen nicht mehr reproduzieren.
Es funktioniert nun alles wieder wie gewohnt. Wie der hohe Datenverbrauch am Montag zustande kam konnten wir nicht nachvollziehen.
Ich behalte das ganze weiterhin im Auge.
Vielen Dank für die Hilfe und das weiterleiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Dominik
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3 years ago
Guten Morgen @dominik.f.,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Da kann man sich manchmal nur wundern, Tücken der Technik, oder wie auch immer. Ich freue mich auf jeden Fall, dass es nun wieder alles funktioniert.
Hab noch einen tollen Sonntag.
Liebe Grüße
Karin Kr. 🌞
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3 years ago
Hallo Finn,
Danke Dir fürs weiterleiten.
In der Tat hatte ich ein nettes Gespräch mit der Fachabteilung. Leider konnten wir das Phänomen nicht mehr reproduzieren.
Es funktioniert nun alles wieder wie gewohnt. Wie der hohe Datenverbrauch am Montag zustande kam konnten wir nicht nachvollziehen.
Ich behalte das ganze weiterhin im Auge.
Vielen Dank für die Hilfe und das weiterleiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Dominik
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