Gelöst

DayFlat deaktivieren bei MagentaMobil Prepaid S

vor 6 Jahren

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

bitte helfen Sie mir bei der Deaktivierung der DayFlat für die MagentaMobil Prepaid S Karte meiner 10-jährigen Tochter !

Das Gerät befindet sich nur zuhause im WLAN und benötigt keine mobilen Daten.

Leider kann ich im Kundencenter dazu keine Einstellung finden ?

 

Mit freundlichem Gruß

Markus

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo Markus,

      die DayFlat deaktivieren können wir nicht. Aber eine Internetsperre ließe sich einrichten. Brauchst nur dein Profil ausfüllen, dann können wir das übernehmen. Oder du meldest dich einfach bei den Kollegen vom telefonischen Kundenservice.

      Grüße
      Michael

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      6

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @Dreamerin82,


      willkommen hier bei uns.

      Und vielen Dank, für das Hinterlegen der Daten.
      Wie ich sehen konnte, hatten Sie bereit Kontakt mit unserem Kundenservice bezüglich des Anliegens.

      Sollte es weitere Fragen geben, dann kommen Sie gerne wieder auf uns zu.

      Viele Grüße und noch einen schönen Sonntag
      Sabrina A.

      0

      von

      vor 5 Jahren

      Können Sie bitte auch zu meiner Prepaid Karte eine Internetsperre hinterlegen. Meine Kundendaten sind im Profil hinterlegt.

      Danke.

       

       

      0

      von

      vor 5 Jahren

      Guten Abend @hpcornel und danke, dass wir sprechen konnten, auch wenn meine Hilfe vorerst nicht benötigt wird. Ich bin hier, wenn wieder etwas zutun ist. Lieben Gruß, Diandra S.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @whyaraFröhlich

      Ich freue mich sehr, dass ich euch weiterhelfen konnte.
      In diesem Sinne wünsche ich dir und deiner Familie noch einen schönen und hoffentlich entspannten Abend.

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

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