Hallo miteinander,
habe mir eine Prepaidkarte ohne Mobile Daten von der Telekom zugelegt. Darüber möchte ich bedarfsweise die Dayflat Unlimited buchen.
Ok, dachte ich mir... Prima, los gehts...
Sowie ich mich mit dem mobilen Internet verbinde (muss ich ja für die Magenta App), wird automatisch ein kleiner Betrag von meinem Guthaben abgebucht. Was für eine Frechheit. Euer Ernst? Wie soll ich denn sonst die Dayflat Unlimited buchen?
Der "kleine Betrag wurde mir nach Buchung der Dayflat Unlimited auch nicht mehr gutgeschrieben.
Gerade noch einmal getestet. Schon wieder wurde ein kleiner Betrag vom Guthaben abgebucht.
Kann mir bitte jemend weiterhelfen? Ich finde diesen Zustand mehr als ärgerlich.
LG
Steffen
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Es wird zunächst automatisch die Dayflat 50 MB gebucht für 1,49 EUR; die Dayflat unlimited kann zum vergünstigten Preis unter pass.telekom.de gebucht werden. Das entspricht dem Preis einer normalen Dayflat unlimited abzüglich 1,49 EUR.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @DrJones77
Sowie ich mich mit dem mobilen Internet verbinde (muss ich ja für die Magenta App),
Musst du nicht.
Die MeinMagenta-App kann man auch im Wlan nutzen.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich bin auf die seite gegagen. Und als ich das Unlimited aufladen wollte kommt es nicht. Es zeigt dir nur dein 1'95€ Tarif. Und du kannst nicht wo anders suchen, wie bei Geschite (wo du deine zahlungen sehen kannst) noch bei daten Verbrauch und der Kunden service hilft auch nicht...
Also, wie buche ich schritt für schritt das Unlimited packet?
LG,
Amanda
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hi @Amanda3040,
herzlich Willkommen in unserer Telekom hilft Community.
Du musst nur genug Geld aufladen, dann aktiviert sich der Tarif der Prepaid Karte wieder.
Hier findest du weitere Informationen, wie du aufladen kannst.
https://www.telekom.de/mein-kundencenter/guthaben-aufladen
Wenn der Tarif nicht aktiv ist, kann man auch keine anderen Pässe buchen.
Grüße
Christoph T.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von