Hallo Notker,

wir können sehr gerne für Sie nachsehen ob eine Reaktivierung möglich ist.

Bitte teilen Sie uns in einer E-Mail an foren.foren@telekom.de Ihren vollständigen Namen, die Kartennummer von Ihrer Sim Karte, Ihre Handynummer und zur Kontaktaufnahme Ihre Festnetznummer mit und nennen Sie bitte auch Ihren Nicknamen „Notker". Verwenden Sie dabei bitte unbedingt folgenden Betreff: „Angeforderte E-Mail, ID 8779540.

Hallo Notker,

leider hatten Sie in Ihrer E-Mail keine Festnetz Rückrufnummer angegeben.

Aufgrund des lange zurück liegenden Kündigungsdatum sind eine Reaktivierung oder eine Restguthabenauszahlung nicht mehr möglich. Hier sind leider beide Fristen lange überschritten.

Hallo liebes Telekom-TEam

leider hatten Sie in Ihrer E-Mail keine Festnetz Rückrufnummer angegeben. Aufgrund des lange zurück liegenden Kündigungsdatum sind eine Reaktivierung oder eine Restguthabenauszahlung nicht mehr möglich. Hier sind leider beide Fristen lange überschritten.

Schade, dass eine Reaktivierung der Karte nicht mehr möglich war aber trotzdem vielen Dank für die Hilfe. War wohl auch meine Schuld. Ich hatte die Sache längere Zeit aus den Augen verloren und nicht rechtzeitig reagiert. Ist aber nicht so schlimm, ich kaufe mir eine neue Prepaid Karte.

Beste Grüße,

Notker

Moin,

also ich habe schon Prepaidkarten unserer Hausmeister mit einem Restguthaben von 1 Cent nach gut einem Jahr wieder reaktivieren lassen können. Ich musste sie allerdings sofort (binnen 6 Stunden) wieder aufladen. Einfach mal direkt bei der Hotline anrufen.
Unabhängig davon darf das Restguthaben nicht verfallen!!!!! Das ist Dein Geld!!! :X
Das kannst Du Dir (wieviel isses denn?) selbstverständlich auch jetzt noch auszahlen lassen! Da gibt es Urteile drüber, die auch für die T-Com gelten..........

Grüße
Torsten

Unabhängig davon darf das Restguthaben nicht verfallen!!!!! Das ist Dein Geld!!! :X Das kannst Du Dir (wieviel isses denn?) selbstverständlich auch jetzt noch auszahlen lassen! Da gibt es Urteile drüber, die auch für die T-Com gelten..........

Nur gut, daß es keine Urteile zur exzessiven Verwendung von Ausrufezeichen gibt.

Trotzdem, wo ToWo1 Recht hat, hat er Recht. Ob man die Karte noch aktivieren kann weiß ich beim besten Willen nicht, mich würde übrigens mal der Zeitraum nach Deaktivierung der Telekom bis zum möglichen Reaktivieren interessieren. Aber das vorhandene Restguthaben steht ihm gesetzlich zu.

Moin,

olli, Du kannst Dich lustig machen, soviel wie Du willst.
Ich kommentiere sowas normaler Weise auch mit einem "Deine "!"-Taste prellt". Aber die Aussage des Teams ist sowas von falsch und in meinen Augen eine Dreistigkeit (die anderen Worte schreibe ich lieber nicht), da wusste ich keine andere Variante, meinem Unmut einigermaßen angemessen Luft zu machen.
Es gibt diverse Urteile, dass das Guthaben nicht verfallen darf und auf Antrag ausgezahlt werden muss. Allerdings muss man dazu die SIM-Karte zurückschicken (ist auch eine schwachsinnige Regelung, die Karte wird sowieso weggeworfen; aber so baut man erstmal eine kleine "Portohürde" auf *gebleckte_zaehne ), so dass sich das nur bei nennenswerten Beträgen lohnt.

Grüße
Torsten

Hallo ToWo1,

Unabhängig davon darf das Restguthaben nicht verfallen!!!!!

Es ist natürlich richtig, dass ein Restguthaben auf Antrag zurückgezahlt wird. Allerdings gilt dafür dann die gesetzliche Verjährungsfrist.

Aber die Aussage des Teams ist sowas von falsch und in meinen Augen eine Dreistigkeit

Immer schön ruhig, Brauner. Du weisst, über welchen Zeitraum hier gesprochen wird? Vielleicht war das Guthaben schon vefallen, bevor das Urteil fiel?